Các câu hỏi thường gặp

Tôi phải làm thế nào để đặt hàng?

Bạn có thể đặt hàng bằng cách gọi số Hotline 033 369 1447 hoặc gửi email đến sales.mickswines@gmail

Khi bạn gọi để đặt hàng, ngoài việc bạn chọn loại rượu vang, chúng tôi sẽ hỏi tên, số điện thoại liên hệ và địa chỉ giao hàng.

Làm thế nào và khi nào để biết đơn hàng được thực hiện?

Giao hàng miễn phí (trong phạm vi thành phố Hồ Chí Minh) đặt từ 6 chai trở lên. Ít hơn 6 chai sẽ tính thêm phí giao hàng. Phí giao hàng bên Grab.

Thời gian giao hàng từ 10 giờ sáng đến 6 giờ chiều từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và từ 10 giờ sáng đến 1 giờ chiều vào Thứ Bảy.

Chúng tôi cố gắng đảm bảo tất cả việc giao hàng được hoàn thành trong vòng 1-2 ngày kể từ khi đặt hàng.

Đơn hàng ngoài thành phố chúng tôi yêu cầu thanh toán chuyển khoản trước khi gửi và có thể phải chịu thêm phí đóng gói và vận chuyển. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.

Phương thức thanh toán?

Thanh toán có thể được thực hiện bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng:

Nếu tổng số đơn đặt hàng lớn hơn 990.000 vnd. Thanh toán bằng cách Chuyển khoản trước khi giao hàng

Tôi có thể trả hàng và được hoàn tiền không?

Giao trả hàng sẽ chỉ được chấp nhận trong vòng 24 giờ kể từ khi giao hàng và với điều kiện là chai chưa mở nắp và TẤT CẢ các nhãn không bị hư hại và còn nguyên vẹn.

Lưu ý: Chi phí giao trả hàng là chi phí của khách hàng.

Hoàn lại tiền sẽ được thực hiện khi (các) chai trả lại đã được kiểm tra như hiện trạng ban đầu.